Política de envio

Processamento e envio de encomendas

Processamos e expedimos encomendas de segunda a sexta-feira no nosso armazém (excluindo fins de semana e feriados). Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento. Caso não receba este e-mail, recomendamos que verifique primeiro a sua pasta de spam ou correio não solicitado.

Tempo de processamento da encomenda

O tempo de processamento das encomendas é de 1 a 3 dias úteis (de segunda a sexta-feira).

Para encomendas efetuadas e pagas antes das 18:00 em dias úteis, o processamento começa a contar no próprio dia.

Para encomendas efetuadas após as 18:00, o início do processamento será adiado para o próximo dia útil.

Caso a encomenda seja realizada durante fins de semana ou feriados, o processamento terá início no seguinte dia útil.

Tempo de envio

Após a expedição, o prazo de entrega estimado é de 5 a 12 dias.

Área de entrega

Atualmente, realizamos entregas apenas em território de Portugal.

Custos de envio

Encomendas com valor inferior a 89,9 €: custo de envio de 8,99 €
Encomendas com valor igual ou superior a 89,9 €: envio gratuito

Rastreamento da encomenda

Pode acompanhar o estado da sua encomenda através da página “Rastreamento de Encomendas” no nosso website, introduzindo os dados necessários para consulta.

Alteração de morada de entrega

Caso necessite de alterar a morada de entrega, deverá contactar-nos por e-mail no prazo máximo de 24 horas após a realização da encomenda. Após este período, a encomenda poderá já estar em processamento ou expedição, não sendo possível garantir a alteração.

Apoio ao cliente

Se tiver qualquer dúvida sobre a sua encomenda, teremos todo o gosto em ajudá-lo através dos seguintes canais:

Telefone:+1 (347) 933-2866

E-mail:assist@homelymotive.com

Endereço:5015 E 54TH ST APT 110,MINNEAPOLIS,MN 55417-2349,United States

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (Hora da Europa Central)